प्रायोगिक सूक्ष्मतरंग इलेक्ट्रॉनिकी इंजीनियरी तथा अनुसंधान संस्था

इलेक्ट्रॉनिकी और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय

 

सिटीजन चार्टर

1. विज़न और मिशन विवरण:

  •  विद्युत-चुम्बीकय विज्ञान के क्षेत्र में अनुप्रयोग उन्मुख अनुसंधान में उत्कृष्टता प्राप्त करना। 
  •  केंद्र बिन्दु क्षेत्र में समीर को सुदृढ़ बनाने के लिए अनुसंधान एवं विकास गतिविधयों में कार्य करना। 
  •   प्रौद्योगिकी और बाज़ार प्रेरित उत्पाद विकास में संलिप्त होना। 
  •  बाज़ार आसूचना में विशेषज्ञता विकसित करना। .
  •   ऐसा व्यापर प्रभाग बनाना जो दीर्घकाल में व्यावसायिक रूप से संगत हो। 
  • विविध अनुप्रयोग को पूरा करने में समर्थ होने के लिए बहु- विद्याशाखा संस्थान बनना।
  •  महत्वपूर्ण आर एफ और सूक्ष्मतरंग क्षेत्र में प्रौद्योगिकी हस्तांतरण हेतु द्व-मार्गीय औद्योगिकी संबद्धता की कोशिश करना।  
  •  उच्च प्रौद्योगिकी क्षेत्र में बहु-विद्याशाखा के संस्थानों के साथ साझेदारी के साथ कार्य करना।  
  •  क्षमता के मूल क्षेत्र में प्रशिक्षण एवं परामर्शद कार्य लेना।  
  •  अपने जनबल का सतत् प्रशिक्षण एवं विकास कर तेज़ी से परिवर्तनशील प्रौद्योगिकी के साथ तारतम्य बनाएं रखना।
  •  सभी स्तर पर समुचित प्राधिकार और जवाबदेही संरचना के साथ जनबल को सशक्त बनाकर गैरश्रेणीबद्ध संगठन बनना।

2. संगठन के कार्य संव्यवहार के विवरण:

  • यह संगठन अनुसंधान के अतिरिक्त विशिष्ट रूप से निर्मित हार्डवेयर और परामर्शद सेवाएँ प्रदान करता है।  

3.   प्रयोक्ता/ ग्राहक के विवरण:

  • ग्राहकों की बृहद श्रेणी में भारत सरकार के जहाजरानी, मसौम.स्वास्थ्य एवं पर्यावरण विभाग और निजी उपक्रम हैं।  

4.  हर ग्राहक/ प्रयोक्ता/ समूह को प्रदत्त सेवाओं के विवरण:

  प्रदत्त सेवाओं की प्रकृति :

  • आर एफ, सूक्ष्मतरंग, ईएमआई/ईएमसी, इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद अभिकल्प, चिकित्सा इलेक्ट्रॉनिकी और विद्युत-चुंबकीय विज्ञान के क्षेत्र में अभिकल्प एवं विकास, आपूर्ति, अद्यतन और परीक्षण,मापन एवं परामर्श सेवाएँ

    एजेन्सियाँ जिन्हें सेवाएँ प्रदत्त की गई हैं, की सूची नीचे दी जाती हैः

 i) शासकीय :

  • इलेक्ट्रॉनिकी और सूचना प्रौद्योगिकी विभाग।
  • पृथ्वी विज्ञान विभाग।
  • अंतरिक्ष विभाग
  •  विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग।
  • भारतीय मसौम विज्ञान विभाग।

 ii) अस्पताल :

  • कैंसर संस्थान ( डब्ल्यू आई ए) अडियार, चेन्नै
  • इंडियन इन्स्टिटूट ऑफ हेड एन्ड नेक ऑनकॉलॉजी राव इंदौर
  • अमरावती कैंसर फॉउडेशन हॉस्पिटल, अमरावती
  • वालावलकर हॉस्पिटल डेरावन, चिपलुण

iii) सार्वजनिक उपक्रम :

  • ओएनजीसी ,मुंबई .
  • भेल ,

iv) निजी क्षेत्र के उपक्रम :

  • स्कॉम – एल एन्ड टी
  • बॉम्बार्डियर
  • लार्सन एन्ड टूब्रो लि.
  • सिमेन्स
  • रिलायन्स
  • हनीवेल
  • टाटा केल्ट्रॉन लि. चेन्नै
  • हिंदुस्तान लिवर,मुंबई
  • ऋषिरूप रबर, अंकलेश्वर
  • जॉनसन एन्ड जॉनसन, मुंबई
  • रिक्वायर इलेक्ट्रॉनिक्स
  • दिल्ली विद्युत आपूर्ति उपक्रम, नई दिल्ली
  • एच सीएल कॉमनेट, चेन्नै
  • टाटा इलेक्ट्रिक कम्पनी, मुंबई
  • टीवीएस लुकॉस, चेन्नै
  • ईएसएसओ, मलेशिया
  • किर्लोस्कर इलेक्ट्रिक लि. मैसूर

  v) शैक्षिक संस्थान :

  • भा.प्रौ.संस्थान -मुंबई।.
  • भा.प्रौ.संस्थान- गुवाहाटी
  • भा.प्रौ.संस्थान-खड़गपुर।

5.  शिकायत निवारण प्रक्रियाविधि के विवरणः

     लोक शिकायत निवारण अधिकारी का नाम     सहायता लाइन   ई-मेल

       श्री एस.एस.प्रसाद,                          (+91-22)

        कार्यक्रम निदेशक।                          25727177   ssp@sameer.gov.in

 शिकायतकर्ता लो.शि.नि. अधिकारी से बुधवार को अपराह्न 14 बजे से 5 बजे तक मिल सकते हैं।

शिकायकर्ता से अपेक्षाएँ

संक्षिप्त एवं पूर्णत तथ्यात्मक शिकायत प्रस्तुत करें

अपनी पहचान दें,अच्छा हो कि अपना दूरभाष न./ ई-मेल दें।

गुमनाम शिकायत से बचें।

अभिस्वीकृति- 2 कार्यदिवस के भीतर

शिकायत निवारण, शिकायत / स्पष्टीकरण यदि है तो, की प्राप्ति से एक महीने के भीतर

 

समीक्षा का महीना एवं वर्ष, जुलाई 2017